Abonnement og retur

Oppdatert 6/3/20 av Espen Liljeblad Ødegård

Abonnement

Alle AV1-kunder trenger et aktivt abonnement for at AV1 skal fungere. Om du har kjøpt AV1 er det servicepakken som utgjør abonnementet. Abonnementet har en start- og sluttdato.

Servicepakken inkluderer ubegrenset bruk av 4G/3G-data over mobilnettet i landet hvor AV1 er kjøpt. Servicepakken er gyldig i kjøpslandet, og kan også brukes i EU/EØS. Om du leier AV1 er servicepakken inkludert i leieprisen.

Det er mulig å pause abonnementet i opptil to måneder dersom du har et aktivt abonnement på minimum 12 måneder. Kontakt oss, så hjelper vi deg.

Automatisk programvareoppdatering

Servicepakken inkluderer automatiske programvareoppdateringer til nyeste mulige versjon. Hvilken versjon du har finner du i AV1-appen eller AV1 Assistant-appen.

Gratis service

Dersom du skulle oppleve defekt maskinvare vil No Isolation reparere enheten gratis så fremt du har et aktivt abonnement.

Retur

Ta kontakt dersom AV1 trenger service. Vi vil da sende deg all nødvendig dokumentasjon og organisere henting og frakt for å returnere AV1 til No Isolation.

Når leieperioden er over vil du automatisk motta en faktura for å fornye leieperioden. Dersom du ønsker å avslutte leien må du kontakte oss før leieperioden utløper. Vi hjelper deg å organisere retur av AV1.


Hva synes du?