FAQ og feilsøking

8 artikler

Hvordan kan jeg se batterinivået til AV1?

Du kan se batterinivået i appen eller på selve AV1. I appen: Du kan se batterinivået i snakkeboblen over AV1s hode. På AV1 (model AV2): Batterinivået vises på indikatoren på baksiden av AV1. På AV1 (…

Oppdatert 16/7/21 av Sven Inden

Hvordan gjør jeg en omstart av AV1?

Artikkelen er ulik basert på hvilken modell av AV1 du har. . Hvordan gjør jeg en omstart? - AV2 Sørg for at AV1 ikke står til lading. Ta den ut av laderen, om den står tilkoblet.. Trykk og hold inne…

Oppdatert 16/8/21 av Sven Inden

Videostrømmen hakker/lyden er dårlig, hva er galt?

Ustabil lyd eller hakkete bilde når man strømmer skyldes dårlig dekning hos AV1 eller ved enheten man strømmer fra. Her er noen ulike tiltak du kan prøve: Sjekk nettverksstatus for AV1. Dersom AV1 er…

Oppdatert 16/9/21 av Sven Inden

Feilmelding: “Kan ikke koble til”

Artikkelen er ulik basert på hvilken modell av AV1 du har. Modell AV2. Det kan være flere ulike årsaker til at du ikke får koblet til AV1. Her er en liste over ting du kan sjekke ut for å finne probl…

Oppdatert 13/8/21 av Sven Inden

Hvordan endrer jeg den hemmelige koden min?

For å endre den hemmelige koden gjør du følgende: Åpne AV1-appen. Trykk Innstillinger > Endre hemmelig kode. Skriv inn din gamle kode. Skriv inn din nye kode. Gjenta din nye kode. Relatert:. Jeg har…

Oppdatert 16/7/21 av Sven Inden

AV1-nøkkelordet fungerer ikke, hva gjør jeg?

Hvis du får en melding om at nøkkelordet ikke fungerte er det enten fordi det har blitt brukt tidligere, eller fordi det er skrevet feil. Dobbeltsjekk at det er skrevet riktig. Av sikkerhetsårsaker k…

Oppdatert 16/8/21 av Sven Inden

Jeg trenger et nytt nøkkelord, hva gjør jeg?

Du kan lage nye nøkkelord i AV1 Assistant-appen. Nøkkelord kan bare brukes én gang. Dersom du trenger et nytt nøkkelord må du kontakte vår kundestøtte. Husk å oppgi AV1 sitt serienummer når du kontak…

Oppdatert 16/7/21

Jeg har glemt den hemmelige koden min, hva gjør jeg?

Hvis du ikke husker den hemmelige koden din må du koble fra AV1 og koble deg til igjen med et nytt nøkkelord. Ta kontakt med vår kundestøtte før du fjerner din AV1. Relaterte artikler: Jeg trenger et…

Oppdatert 16/8/21