Vad är nätverkskraven för Komp?
Komp behöver en internetanslutning för att fungera. Om du inte har köpt ett 4G-abonnemang hos oss måste du lägga till ett WiFi.
Komp är kompatibel med alla vanliga WiFi-nätverk och kräver en minimum-hastighet på 2Mbps.
Om du använder ett WiFi-nätverk på ett äldreboende rekommenderar vi att du skickar den här artikeln till IT-avdelningen, så att Komp kan anslutas till nätverket.
Vilka trådlösa standarder stöder Komp?
802.11 ac/a/b/g/n (2.4GHz + 5GHz, 2x2 MU-MIMO)
Vilka nätverks-säkerhets-mekanismer stöder Komp?
Komp stöder öppna nätverk och nätverk som skyddas av WEP / WPA / WPA2 Personal / Enterprise. Den stöder specifikt WPA Enterprise 802.1x (PEAP). Nätverk som kräver http-proxy eller brandväggar som blockerar alla portar från nätverket stöds inte.
Vad händer om vi behöver använda ett gästnätverk?
Offentliga nätverk skyddas ofta av autentiseringsportaler. Kontakta den ansvariga IT-avdelningen, så kan de godkänna Komp för nätverket. Allt de behöver göra är att vitlista Komps MAC-adress, som vi kan ge till dig.
Vad gör vi om vårt nätverk inte stöds?
Oftast är den enklaste lösningen att skaffa en mobil bredbandsrouter. Det betyder att Komp kommer att ansluta med WiFi till routern och sedan till internet via routerns 4G.
Följande portar i nätverket måste vara tillgängliga för Komp
TCP port 443:
ev-grpc.noisolation.com
ev-gateway.noisolation.com
upgradesrv.noisolation.com
upgradesrv1.noisolation.com
UDP port 443:
kinesisvideo.eu-central-1.amazonaws.com
UDP port 123:
no.pool.ntp.org
time1.google.com
time2.google.com
time3.google.com
time4.google.com
Komp kommer att försöka upprätta videosamtalet med valfritt portnummer på UDP, eftersom det ofta tillåter användning av peer-tp-peer-kommunikation. Detta ger bättre prestanda och mindre fördröjning.